2017年02月13日 北京
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江苏沭阳,园艺电商转型升级的缩影 ———一个花卉供应商的沭阳印象

2017-02-13 10:51:27|来源:花卉报|作者:徐筱璇

摘要:作为江苏人,直到参加去年在沭阳新河镇10月29日至30日的淘宝园艺展,我才第一次踏上江苏沭阳的土地。作为一个前媒体人和现在的花卉从业者,“沭阳”和它的上属地级市“宿迁”都是属于“前方高能警告”的区域,因为这里曾经出过多起花木欺诈诉讼、纠纷和各类电商差评。


  作为江苏人,直到参加去年在沭阳新河镇10月29日至30日的淘宝园艺展,我才第一次踏上江苏沭阳的土地。作为一个前媒体人和现在的花卉从业者,“沭阳”和它的上属地级市“宿迁”都是属于“前方高能警告”的区域,因为这里曾经出过多起花木欺诈诉讼、纠纷和各类电商差评。但去年当淘宝园艺类目和沭阳沃彩园艺发展有限公司决定在这里举办“2016淘宝花宠家园艺展”时,包括虹越、缤纷园艺、北京博众园艺等在内从事家庭园艺的30余家企业都毫不犹豫,带着各自最有代表性的产品,开拔到这里参展。
多方铺垫、优品市场春季井喷

  事实证明,我们这些参展企业不带偏见、去所谓的“假货淘宝村”参展,是非常正确的选择。从参展时与当地淘宝店主的面对面交流,到展后的多次发货联络,再到2017年开春的爆发式发货,种种迹象证明:沭阳园艺淘宝店,对优质盆花的需求越来越旺盛,尤其是明显区别于本地已有的品种,或者品质明显提升很多个等级的开花类植物,比如用进口种苗种植的美人菊、微型月季、康乃馨等小盆花。
  过完春节初五,最早联络卉聚农科的客户就是沭阳的淘宝店和批发店主,电商往往比传统花卉批发市场反应更快,受到季节的影响也小。在新河镇从事花卉批发的王建,年初七从北京发了整车120箱货到沭阳,都是微型月季、美人菊和长寿花,由于前期做足了优质产品的宣传和铺垫,一到货就遭遇了当地淘宝店主的疯抢,3天就全部卖完了。王建很快又给供应商下了第二批订单,他说:“这些优质的产品在当地市场属于饥渴的状态,淘宝园艺展后供应商也做了不少产品图片、宝贝详情的基础工作。加上之前不少店铺已做过样品测试,顾客反馈不错,再遇上开春小盆花的销售旺季,于是市场一触即发。”
  当地一个淘宝店主的话很有代表性:“以前是把假花做成真花能挣钱,现在把真花养得像假花一样,也可以赚钱!”他指的是美人菊和女王菊,其精致的花瓣和近似球形的株形跟假花一样,仔细琢磨一下这句话前后的差别很大,也是沭阳淘宝店转型的一种缩影。
  做优质的产品和不一样的淘宝店,已经是当地不少意识领先的淘宝店主的共识。“淘金币、刷直通车等在竞价排名层级砸钱的淘宝玩法,已经是PC时代的套路了,现在淘宝玩得是个性化、内容化。”沭阳沃彩园艺总经理吴震说,“当然社群文化、网红文化这种时尚的玩法对沭阳的淘宝店来说还过于超前,但做优质优品、品种和颜色对版的真货,是沭阳人眼下可以实现的,尤其在淘宝园艺类目和我们公司合办的这次展会后,把多家国内领先的园艺厂家和渠道商带到沭阳人眼前,更加促进了淘宝店升级的机遇。”
改变固有思维是根本

  沭阳园艺淘宝店从2006年发端,在2009年前后实现井喷,尽管她的发家史与假货、劣质脱不开关系,但我们能从中看到沭阳人的努力奋进和敢作敢为。
  “人人淘宝”对沭阳人民来说,真的不只是一句口号。上到市政府、新河镇政府对淘宝产业的高度重视,下到普通百姓的勤奋好学,还有我们自身对新河镇的观察,在这里,淘宝真是一个渗入普通百姓生活的产业。在展位上,处处可见穿着随意,像刚从被窝里爬起来(做淘宝是个没日没夜的辛苦工作)的店老板,出来看货、找货;还有一些10岁出头的小学生,拿着手机很认真地拍新产品照片,在厂商宣讲会上也坐在前排,从头至尾地录像,他们是被家长派出来调查市场的;在新河镇的物流园,聚集着11家快递公司,算上其他地区的2家,一共13家快递公司在新河镇驻扎,平均每天包裹量达到惊人的20万件。每天一到下午五六点,就有不计其数的店老板开着电动三轮车,或者小面,自己送包裹到物流园。
  据有关部门统计,仅沭阳新河镇,就盘踞着1万余家淘宝店。在新河镇上有一个传统的大棚式批发花市(当地人称淘宝花市),这里因为环境老旧和历史原因,产品虽全,但一般属于低端产品。我们去这里参观时,随处可见分不出品种和花色,随意堆放的果树苗(沭阳被诟病的假货次货大多也来自这种花木苗和花种)。其他多肉、开花类植物的品相、摆放和管理也十分混乱,没有等级和新老货的区分,一些在其他城市的花市完全属于进垃圾箱的产品,在这里也仍然堆放着,因为这里缺乏最终消费者的监督。这也是电商的缺点,看不到实物,做得就是良心的买卖。
  虽然诟病众多、问题重重,但这里是1万余家淘宝店唯一最近的批发市场,这里依然发挥着集中货源、信息流通的重要作用。沭阳沃彩园艺公司的卖场距离淘宝花市只有十几分钟车程,设施设备、购买环境、产品品相都要高很多,但当地人接受起来还有一定时间。目前周边其他货品齐全、优质保障的大型花卉批发市场要到山东临沂或者江苏徐州。
  另外镇上最近几年也形成了几条街的批发门面店,这些都是镇上居民自家的住宅,一楼开店,二楼自主。这些门面店因为环境较好,建设较晚,产品品质比淘宝花市较有提升,以花种、草种、资材和优质盆花为主。
  由于批发市场距离很近,淘宝店主都是少量多次进货,减少囤货风险,有时一天去一家店铺光顾两三次,收到订单再进货的“零库存”在这里是可以实现的。因为“人人淘宝”,对于小店老板来说,这里的人工成本和时间成本是可以忽略不计的。到了下午,就是统计订单和打包的时间,大的淘宝店会雇佣十几名甚至几十名包装工人,小店则是店老板和自家亲戚一齐上手。这里普遍采用抗摔抗压的三角柱型的外包装盒,里面用胶带固定住盆器即可。由于常年熟练操作,一名优秀的包装工人可以1分钟完成3个包裹。到了傍晚,送完包裹,吃个晚饭轻松一下,就开始盘点收益和库存,调整货品,上新或下架,为新的一天做准备。
  吴震告诉笔者:“在沭阳沃彩的批发下单系统上,经常看到一些凌晨三四点下单的淘宝店主,我不知道他们是还没睡还是醒得早,在其他地区是看不到这么拼命的店老板的!而在沭阳这个神奇的地方,从批发老板、淘宝店老板、包装小妹,到快递小哥,还有政府官员,都非常勤劳,这也是沭阳数据能够如此惊人的原因。”
  在这里,因为有两个月炒热一个天猫店,转手卖掉,就可以在镇上买两套房的传奇案例,因此,一度开淘宝店成为沭阳人的致富神话。但随着淘宝加强规则管理,对假货劣质货的打击力度越来越大,提升竞价排名的玩法成本越来越高,效果越来越差,投入巨资短期炒热一个店铺的神话已经不再,喧嚣过后,沭阳人开始反思:接下来,该怎么走?
  从展会同期的淘宝卖家大会上,店主们对淘宝小二的提问,以及笔者本人与众多店老板的沟通中,能够感受到:沭阳人认为,以前的老路肯定走不通了,继续以假货赚取暴利,或者跟风复制,打价格战没有出路,必须改变了!一些运作其他行业淘宝店的老板也瞄准园艺淘宝类目,新开优质的店铺,笔者就遇到了一个在北京做了多年服装淘宝店的老板,看中沭阳的集群优势,到沭阳开了园艺淘宝店。也有一些本土的园艺店老板开始重整旗鼓,新开一个店铺,注重装修和产品质量。
升级道路依然漫长


  不过,改变思路是一个长期的过程,绝不是一蹴而就的,扭转消费者和上游供应商的印象需要时间。王建说:“我们做优质盆花,如果供应商没有区域保护的话,很快就会有人跟我竞价,这里做价格战的习惯太根深蒂固了。当地人对价格非常敏感,他们也知道优质新品种的好,但如果不精心运营,很容易走其他品种价格战的老路。”
  另外,花卉行业对沭阳的偏见一时也较难扭转,一些好的产品怎样能摒弃成见,来到沭阳?沭阳优质的淘宝店老板也反映:一开始不少顾客也会顾虑我们的地址是在沭阳,但看到好评率和行业评分以及星钻指数这些数据后,他们仍然会尝试购买。现在的网购消费者已经把网购看作习以为常的事,不再像几年前那样谨慎小心,货比三家了。他们一旦认准了一家店铺,回头率会非常高。
  事实上,据笔者对部分沭阳淘宝店的调查,沭阳淘宝店的主要消费群体依然来自广东、北京、上海、四川等经济发达区域,这与线下实体市场的消费排名是基本吻合的。而且尽管这些都是主要的花卉产区,但消费者购买花卉并不方便,他们依然选择网上消费,这说明花卉消费空间还非常广阔,还有待供应商和渠道商持之以恒的开拓。

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淘宝店主在展会现场,惊呼这么多花色品种真是没见过,非常渴求。

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这两位小学生是被他们的父母派来考察新产品的,“人人淘宝”在这里并不是一句口号。

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淘宝小二依然在现场提了打假这个严肃而敏感的问题。

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沃彩沭阳基地的规范化包装台,气泡柱、称重、去土的鸡毛掸。

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当地优质电商的包装也很规范。

作者单位系卉聚(北京)农业科技有限公司

文章关键词: 花卉 电商 植物 盆栽

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