兰州小众花店进军成都，年营业额超百万元—— 繁花赴蜀绽芳华

作为兰州最早一批主打小众定制的花艺品牌，“不遠”的走红离不开主理人的个人魅力、细腻感性的线上宣传与高品位的花礼设计。如今，它不仅稳稳圈住兰州中高端客群，更成为媒体关注的花艺新势力。

小众花店做到业绩爆表

一个人，在冲动之下开花店，第一年营业额24万元；第二年招了两名员工，营业额80多万元；第三年又增加两名员工，营业额120万元。

这么“懵懂而传奇”的创业经历，就发生在向羽身上。

2014年，向羽在泰国清迈旅游时遇到了一家漂亮的花店，“没想到花店可以开得那样美，我当即决定不再受职场约束了，回到兰州就着手准备开花店。”向羽介绍。

开始时她是在家做花束，发到朋友圈上卖。时隔3个月，便在兰州的小巷子里开了一家30平方米的小店，正式创立了“不遠”品牌。

“我把自己平时做花的状态、店铺的发展，以图文形式发到当时的主流社交平台微博上，获得很多人的关注。女性创业、小众定制手打花束，这些让大家觉得新鲜，都想看看我到底能做成什么样。”向羽说。

向羽性格阳光开朗，平时喜爱阅读写作，具有较高的审美水平，花礼设计风格独特。她经营花店，就像是分享自己的生活。“花园玫瑰，颜色柔嫩无暇。被惊艳得不知道用什么词语形容。这可能是最适合少女的感觉了。”“今日花束，姑娘送男友，说对方温和、有才华。制作了灰紫色系，浅紫玫瑰表达含蓄的爱慕。”这样的内容发到朋友圈，不仅征服了兰州的中高端消费者，也吸引了当地各大报社、电视台纷纷报道，引起了小小的轰动。

“不遠”的生意自然也红火起来，第二年，她将隔壁的店铺合并，店面扩大到100多平方米。

2016年，向羽开始了系统的花艺专业学习。“我的花艺启蒙老师是成都的小李哥，之后每年都会抽出时间学习花艺。世界各地的流行风潮我都研究借鉴，逐渐形成了自己的风格。”向羽说。

2017年，向羽受邀在中国花卉零售业交流会上做分享嘉宾，引发全场轰动。“演讲被观众的掌声打断了三次，零交会结束后，我的培训班学员爆满。”她告诉记者，2018年“不遠”的年营业额达到了340万元。

也正是这一年，向羽完成了从一名花艺师向统筹全盘的花店管理者的蜕变。

“有一段时间我发现，当时流行的花艺风格我怎么都做不好。心事重重地跟朋友去埃及旅行，在拍照时，自认为身材不够完美而不停地修图，结果被朋友质疑为什么要把自己修成不真实的样子？真是一语惊醒梦中人。”向羽回忆道。

从那一刻起，向羽心中阴霾散尽，明确了一件事：不以自己的设计短板与人竞争，而要运用自己最擅长的情感表达展示作品独特魅力。

2020年，在花店无法正常营业的情况下，思路清晰的向羽着力开发可以邮寄全国的节日伴手礼。兰州不能发货，她就去外地租场地雇工人，既做批发也做零售，花店的业绩非但没有下滑，反而继续上涨。

今年，“不遠”从经营了12年的巷子里搬出来，在兰州市城关区的环球中心重新亮相。124平方米的店堂，由知名设计师李白鹿设计，品位不凡。一间200平方米的花艺教室也是大气典雅。

佳绩背后的成功策略

去年“五一”国际劳动节，成都“不遠”分店亮相充满文化气息的铁像寺仿古建筑群，店长是在兰州总店工作了6年的壹良。

西北之花绽放西南，面临的是高品位花店林立的内卷市场，以及审美不俗的年轻化客群，能否顺利开局？向羽和壹良都内心忐忑。一年多过后，年营业额超百万元。在一个完全陌生的城市中，“不遠”完成了文艺高端花店的成功复制。

壹良总结出成都店三个成功的经营策略。首先，因地制宜调整花礼风格。“成都花艺消费者更注重花材本身，包装越简单越好；年轻人喜欢精致产品，并不只是追求体量大。”壹良说，她在延续兰州总店选材新鲜、品质高档的基础上，提升了小众独特花材和进口花的比例；在总店大气饱满的设计风格基础上，作品突出“繁花”感，强调用花的形态和层次，突出不规则美感。“不仅要花团锦簇，更要充满艺术感。”壹良说。

其次，像备考一样备战节日市场。作为定制文艺型花店，节日对“不遠”来说就像一场“大考”。“花卉能够为客户链接怎样的能量？如何在花礼中加入自己对生命的认知？”这是壹良在今年“三八”国际劳动妇女节前夕思考的课题。她摒弃浮华的词藻，将主题确定为：“她有风，何处不春山。她心有种子，何处无花园。她自在如歌，何忧入旷野。她提笔不言，何地无画卷。她生来浩瀚，何须借明月。她铮铮有勇，何惧去遠方……”九款花礼、九种女性、九样人生，文案配图触动人心，这个节日，花店爆单了！营业额达到18万元。

最后，用“错题本”规避服务风险。“不遠”12年来积累了一笔宝贵的财富，就是向羽在经营中总结的“错题本”。

“举个简单例子，很多顾客认为他订的花一定要与图片丝毫不差，但花卉是天然产品，不可能每一支都一模一样，这时候 提前说一句：‘真实花礼如图色系感觉’或‘缺货会同等花材替换’，会避免很多投诉。”向羽总结道。

成都分店延续总店的经营策略，将售后问题前置。“过去我们在花礼图片下列出花材清单，后来改为在花礼产品图上标注花材名字，另标注上与顾客订花场景契合的花语，顾客会更加感觉到产品的独家定制性。”壹良说。

配送是花店的关键服务环节。“我们对配送人员提出严格要求，店员也会亲手把花送到配送车上，用实际行动展现花店对客户的重视。”壹良说。

近期向羽又学习了草月流花道和架构花艺，充满理想和干劲儿的她，以身作则带动团队成长。花店每年都会为新员工提供一次免费学习的机会，并且定期组织员工之分享学习经验。“‘不遠’的经营逻辑稳固，经营形式千变万化，这是我喜欢的自由的感觉。”向羽说。

“不遠”精美的店面及向羽的花艺作品

（本文图片来源：向羽）