如何打造鲜花品类“唯品会”

“目前平台的日均交易额为4万元，我们计划用1年时间，做到日均40万元。”花链无界(昆明)供应链管理有限公司(以下简称“花链无界”)负责人玉延告诉记者。

今年上半年，花链无界切入高品质鲜花供应链赛道，定位为智能温室品牌的服务商，鲜花品类的“唯品会”(以正品保障、低价优惠、大品牌资源、专业物流配送、会员制度为特点)，为高品质客户提供鲜花，促进产销数据联通共享。

品质升级

成立花链无界公司进入鲜花供应链赛道，是玫瑰之约联盟思考三年做出的决定。

玫瑰之约联盟创立于2015年，是为花店做线上全域营销的平台，为花店提供多个线上平台的专业运营、客服、售后等业务，还包括鲜花店小程序、社群运营以及商学院培训等服务。目前，联盟服务花店总店数2.3万家。

“2018年之前，各大互联网平台都把花店定位为到店业务。随着整个社会及时配送运力的提升，互联网平台开始把鲜花定位为到家业务。”玉延说，这个变化让线上鲜花交易迎来井喷式发展，下游倒逼上游，鲜花供应链开始改变。但几年下来，这块市场已进入红海期，产品同质化严重，被迫陷入价格战。

“为了实现良性发展，在鲜花领域，线上平台开始去同质化竞争，让高品质的鲜花产品和高水平的服务有更大议价空间。比如美团外卖2022年推出专注高品质鲜花的‘有花漾’项目，不同于普通花束70元到100元的客单价，‘有花漾’类目下的花束客单价多在300元以上，以高颜值、高品质为卖点。”玉延表示，在这个发展趋势下，他们决定切入高品质鲜花供应链赛道，定位为智能温室品牌的服务商，做鲜花品类的“唯品会”。

花链无界公司今年年初成立，6月份正式线上运营，目前已有爱必达园艺、丽江de花、花匠铺花卉、逸禾玫瑰、海盛、百利信、丰岛花卉等鲜花品牌入驻。

“我们对入驻品牌有一系列筛选流程，如品牌背调、瓶插试验、花店测试等，综合测评后，决定是否引入。”玉延说，相比普通农户生产的鲜切花，品牌鲜花瓶插期能高出3倍，并且产品无损耗，他们的支支包赔服务，在全云南是独一家。

数据共享

花链无界不止于打造高品质鲜花供应链，还要做花店和基地的服务商。为进一步赋能基地，传递消费者需求，花链无界每天把销量、复购次数、成交价格、产品结构比例等数据反馈给基地。

“以往鲜花产品要经过生产商、经销商、城市批发商、花店等环节到达消费者手里，环节多信息不畅通，鲜花生产基地更多靠经验生产。现在经过数据共享，可让产品精准匹配用户画像，种植更科学。”玉延说，“比如有的花店需要的鲜花茎秆长度为60厘米，生产基地采收时会加工为70厘米，在了解用户习惯后，马上就可以做出改变，进行匹配生产。”

为了更精准、更及时匹配平台用户需求，花链无界还在云南合资建设了450亩鲜花温室基地，进行生产示范。

建立标准

从今年6月正式营业，经过两个多月的发展，目前花链无界平台会员数4936个，全部都是花店，下单转化率15%，日均销售4万支鲜花，交易额4万元。

“这是超预期的，得益于我们优秀的团队。公司引进了很多从国内知名互联网大厂出来的人才，以人才为抓手，推动发展格局。”玉延说，公司还采取了高效的工业化管理模式，能为客户提供快速服务响应。

说到短期目标，玉延说会继续完善供给端智能温室品牌，今年做到基本全覆盖；1年时间内，把平台交易额做到日均40万元；到2024年底把450亩的基地发展到1000亩。“为了达成目标，我们努力扩大用户数据，通过KOL(意见领袖)合作、打造新媒体矩阵、参加展会等形式来进行宣传。”玉延说。

10月20日至22日，在南京举办的中国国际家庭花卉园艺展览会上，花链无界将会围绕“我是谁？我是干什么的？”两个主题进行展位设计，打造网红打卡点，并邀请KOL站台进行内容丰富的分享活动，非常值得期待。

不以短战线盈利为目的，而是持续更新迭代。“未来我们将搭建流程、建立标准，引入高品质农户基地产品；持续拓宽产品线，引入各种配草产品等。”玉延表示，他认为每个产业的终局都是品牌，拼的是品质和服务，要用确定的信念打赢不确定的市场，做一家真正“值钱”的公司。

平台出售的优质玫瑰品种‘弗洛伊德’