9 家造园企业共探行业发展—— “内外兼修”提升企业核心竞争力

曾被认为“一片蓝海”的花园行业也“卷”起来了。据行业调查数据显示，2023年国内30%的造园企业业绩下滑，造园企业数量却同比增长了30%。

近日，在一场行业大会上，草月流景观设计机构、安徽沃科景观、愚工造园等9名造园企业负责人开展讨论。2023年，这9家企业大部分实现了业绩增长、年营业额达到1000万元以上。面对消费群体的变化、行业竞争的加剧，他们做了哪些调整？

三类型业绩增长

“之前预算很高的客户开始追求性价比”“不少花园都在降级，变成了刚需单”“好多订单后期取消了，尾款越来越难收”……造园业内诸多现实问题凸显。

从企业承接的订单情况分析，花园业商场中的雨林墙主们“钱紧了”，开始缩减预算，直接导致造园营业额下滑。这样的背景下，实现业绩增长需要付出更艰辛的努力。

即便都是业绩增长，企业的日子也“各有不同”，有人负重前行，有人却轻松拿捏。记者总结，业绩增长的企业可以分为三类。

第一类是靠“卷”。比如有一家企业原本只承接体量100万元以上的项目，最近两年此类项目减少，该企业便开始承接小型项目。“虽然保持了业绩的稳定，但小项目事多钱少，增加了工作量。”该公司负责人说。

另一家企业则转型聚焦下沉市场，整合资源，将一些场景模块化，集中为客户输出性价比高的花园项目，因为效率高、业务多，也取得了不错的收益。

第二类是优化结构。不少企业开始将古建、叠石等专业性强的项目外包，自己专注发挥设计或其他方面的优势，也能承接更多项目。这样一来，虽然项目收入减少，但其他收入却翻了好几倍。“花园建造环环相扣，稍有意外就会影响工期、增加成本。与其分散精力、承担更多风险，不如集中力量做自己擅长的事情。”一位公司负责人说。

相比前两类，第三类企业的日子就舒服得多。它们大多经过多年积累，形成了特色品牌与市场竞争力。这些企业承接的往往是100万元起的大单，而且拥有项目自主选择权。安徽沃科景观设计总监张本生提到，现在项目的确不如以前多了，他也得以有更多时间体验生活，再把对生活的感悟应用到造园中，丰富花园的内涵，也建立了自己的口碑。大冉园林景观设计总经理王国库表示公司始终聚焦品质，不求量，做一个成一个，让每一个作品都成为自己的品牌。草月流景观设计机构创始人郭云鹏则介绍，公司形成特色的草月流景观风格，在线上、线下都吸引了不少顾客。

品牌的打造也可以借力，比如移花宫花园与诸多知名花园资材品牌商联合，打造花园展厅，通过优质户外资材品牌引流，将合作商优势转化为品牌竞争力，实现了业绩的逐年提升。

第三类企业的成功说明，高端造园市场仍有潜力可挖。花园集数据显示，去年，造园行业头部企业的营业额高达1亿元，人均产值超300万元。

抓住业绩的“生命线”

目前，造园企业的获客来源主要是老客户推荐，维护客群关系成为了业绩的“生命线”。核心秘籍有二，那就是做好“活儿”与做好“人”。做好“活儿”不仅包括高品质、高效地完成项目，也包括后期养护、维修等工作的及时响应；做好“人”则主要体现在加强客户的信任度，通过“风险须知前置”“采购透明化”“进程标准化”等行为增强信任。

郭云鹏举了一个例子，目前花园养护业务对大部分企业来说利润率很低，草月流景观却常常提供养护服务，不仅增进了与客户的联系，而且一座养护得当的花园也会成为企业的“广告牌”。

提升业绩既要通过客群维护“开源”，也要在运营方面“节流”。据花园集数据统计，去年有65%的造园企业人均年产值在80万以下，这一水平不足以支撑一个造园企业健康发展。可见，大部分的造园企业管理方面有待规范。

造园企业是如何优化管理的？有的企业采用智能线上系统，统筹报价、采购、考勤等管理事项，提高工作效率；有的通过制定完善的绩效体系，激发员工活力；青岛怡乐花园的项目标准卡在行业内很受欢迎，让施工有章可循的同时，信息透明化也增进了业主的信任与满意度……

在存量市场之外，行业的增量市场值得关注。虽然造园行业整体业务在缩减，但在细分领域仍有不少增长点。一是“养老”花园需求不断提升，其中不乏大体量的豪华订单；二是民宿、酒店、餐饮、文化园区等商业业态与花园景观加速融合，在新领域产生需求。

花园很美，建造不易，没有金刚钻，很难揽这瓷器活。花园作为生活方式的一种，本质是生活，过好生活的人才能造好花园。希望在理清发展思路后，造园人都能好好生活，好好造园。

商场中的雨林墙