把握市场“脉象”适应消费需求——重庆花恋坊坚守理想苦练商业美陈内功

“与花在一起这19年我乐此不疲，虽然快50岁了，但内心依然有激情，我热爱并愿意一直坚守这份事业。”重庆花恋坊创始人赵广英说。

赵广英的客户都说她的气质不像生意人。不像生意人的她，却将花艺软装生意做得风声水起，去年全年营业额达到了400万元。今年5月以来，公司已接到50多万元的业务，她忙得分身乏术。

寻求突破进军软装市场

让赵广英第一次为花所动的，是她18岁时朋友送的一束白玫瑰。那一刻，她便萌生了开花店的想法。

2000年她在北京做会计时，空闲时间总会去逛花市，很享受鲜花带来的愉悦心情。2003年，休完产假后，她想换一份轻松自由又能兼顾带娃的工作，开花店的理想被唤醒了。

她辞去工作去学花艺，并在花店打工积累经验。2006年，决心创业的她在重庆一家花市里开了花恋坊花店。“我10月份开店，11月份就考取了高级插花员证书。”赵广英说。此后10年间，她在花市开过分店，也开过商场店，但是业绩一直没有大的突破。

有朋友建议，商业项目的应用场景更多、更广，需要的综合素质更高，如果开拓这个市场，花店就有持续发展的动力。

商业项目考验的是空间设计施工能力，这正是赵广英最感兴趣也最擅长的设计类型。2017年，花恋坊搬迁到了重庆最大的花市宏帆望海花都，集中精力开拓包含花艺、商业美陈和花园景观在内的设计施工市场。公司业绩从此节节攀升，即便在疫情期间，增长势头依然不减，短短几年就成为重庆市花艺软装市场的龙头品牌。

三大法宝助力事业腾飞

分析花恋坊飞跃式发展的原因，赵广英谈了几点经验。

进驻大型市场，多方合作开展业务。“大市场里人气旺、机会多，很多客户会主动上门。我们把自己定位为综合型公司，能够全面承接软装项目，这样的实力和优势在整个市场也不多见。”赵广英说。

由于花恋坊只做设计施工，需要向其他商户采购材料，商户们都愿意给赵广英介绍项目。最近她刚刚接到的近20万元的地产美陈项目，就是市场商户介绍的。

有的同行接不下来的项目，也会转给花恋坊做。因为技术实力强，在业内打响了品牌。

打造荣获全国花艺设计金奖的技术实力。赵广英把主要精力放在了技术上，她经常对团队成员传递一个理念：用心做好本职工作，项目就会源源不断地来，成功也就水到渠成了。

她在学花艺时就偏爱空间设计，进军软装市场后更是不断进修，先后学习了北京匠心花学院、鹿石花艺学院的空间设计课程，还取得了国际花艺学术协会的花艺设计师证书。

跟随重庆花艺名师郑巧雪学习草月流花艺后，赵广英对空间的把控更好了，她能够巧妙地将东方线条美融入软装设计，使作品更具艺术感。

凭借技术实力，花恋坊积累了一批忠实客户。一家餐饮店在7年间随着分店不断增加、品牌不断升级，与花恋坊的合作也越发紧密了，今年这家店支付的软装、花园景观设计施工费已达到13万元。

“疫情后我的很多业务都来源于餐饮业，这个行业竞争激烈，从业者越来越注重在环境中加入花草布置元素，打造花园一般的优雅氛围。合作的餐饮店把分店开到哪里，我们就跟到哪里。”赵广英说。

赵广英曾获2021年第十届花博会重庆展馆的展厅设计金奖以及组合盆栽类银奖。在这次展厅设计中，她充分表现重庆“双重喜庆”的寓意，将火锅、吊脚楼、黄果树、山茶花、桥的元素融入架构设计中，思路新颖、主题鲜明，引起了小小的轰动。

打造专业稳定的员工团队。赵广英的爱人辞职后和她一起经营花店，从一个软装小白成长为公司技术骨干。这让赵广英从琐碎的花店事务中解放出来，能够以管理者的身份带领大家完成项目。

七年来，随着软装业务不断做强，花恋坊的员工队伍也不断壮大，目前已经有专职员工12人，兼职员工15人。“大家天天出外场，不辞辛苦做业务。这是一支专业能力强、善于合作、优质稳定的员工队伍，保证了公司运营的良性循环。”赵广英自豪地说。

“我们店长是餐饮业出身，在把握客户心理、沟通和销售上都很出色。公司的销售状况对员工是透明的，而员工的提成跟每月的销售挂钩。兼职员工团队也很厉害，有的人一个月能挣五六千元。”赵广英介绍。

今年赵广英制定的公司销售目标是500万元，她相信，好的业绩是随着市场需求而来的，现代商业环境注重氛围感、视觉效果和高颜值，大家都在打造网红打卡点。

商业美陈和花园景观设计正迎合了这一市场需求，用赵广英的话说，“我们把握住了这个脉象”。

“永远跟花在一起是我的理想。鲜花带来的真实和美好，我时刻都能感受到，所以我会一直坚持下去。”赵广英说。

匠心独具的商业美陈

（本文图片来源：赵广英）